طلب شائع منستلمه من علامات تجارة إلكترونية بالخليج والشرق الأوسط هو نسخة من "محتاجين زيارات أكتر". الجواب الصادق، بأغلب الأحيان، إنه المتجر مش جاهز حتى للزيارات يلي عنده أصلاً.
منقسم كل مشروع لثلاث طبقات: أساس التجارة، بنية النمو، وطبقة ذكاء مبنية على أدلة حقيقية فوق الاثنين. الترتيب مش عشوائي. بنية نمو مبنية فوق أساس مهزوز ما بتفشل بهدوء، بتفشل بتكلفة عالية، لأنك هلأ عم تدفع عشان تبعت زوار لتجربة مكسورة بدل تجربة شغالة.
"الأساس" هون يعني بنية التجارة الفعلية: منصة، وتجربة مستخدم، وإعداد تقني مصمم للتحويل ومبني للتوسع، مش موقع جاهز مع صفحة دفع ملزّقة عليه. يعني بنية بيانات حقيقية تحت كتالوج المنتجات، وتتبع أحداث حقيقي تحت التحليلات، وإعداد تقني ما بينهار أول ما حملة فعلاً تنجح.
هاد مرتبط مباشرة بشي تاني كنا نحكيه لعملائنا هالسنة: وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي هلأ بيقرأوا بياناتك الأساسية قبل ما أي إنسان يشوف إعلانك. مشكلة الأساس مش بس مشكلة تجربة مستخدم، هي كمان السبب يلي بيخلي حملة ممولة كويس تخسر قدام منافس عنده بيانات أنظف.
هاد مش معناه إن الصرف على النمو غلط. معناه إن الترتيب مهم. صلّح الأساس أول، ابني بنية النمو فوقه، وخلي طبقة الذكاء تقلك شو يلي فعلاً شغال بدل ما تخمّن. هاد الترتيب يلي بيتوسع؛ الترتيب المعاكس هو يلي بيصير مكلف.